Allein gelassen in der Warteschleife
Telefon tot, Internet gestört: Welcher Anbieter hilft, welcher ist Servicesünder? Wo hakt es am häufigsten, und wie gehen Telefonanbieter und Internet-Provider mit Problemen ihrer Kunden um? So die Fragestellungen der Umfrage auf test.de. Mehr als 6 000 Leser antworteten.
Trauriges Fazit: Schlechte Hotlines, wenig Service, viele Totalausfälle.
Aktuell im Test sind zurzeit: Geschirrspültabs, Sommerreifen, Radcomputer, Digitalkameras, Würzöle und „Bilder digitalisieren“ (wie Sie alte Fotos retten). Alle Detailinformationen finden sich im neuen Testheft, das im Infozentrum der Verbraucherzentrale für 1,50 Euro eingesehen oder für 4,20 Euro erworben werden kann.
Siehe auch:
Test: Schnurlose Telefone im Vergleich
